Field Service Maintenance
Gestire l’assistenza sul campo con metodologie innovative
Il Field Service Maintenance è un sistema di gestione delle operazioni di assistenza agli operatori sul campo con l’ausilio di tecnologie e metodologie innovative.
Per ottenere un’efficace assistenza sul campo è necessario tenere sotto controllo tutti gli aspetti tecnici e funzionali di macchine ed impianti.
Durante i processi di installazione, avviamento e manutenzione degli impianti è prioritario raccogliere, condividere ed elaborare in tempo reale, in remoto ed in mobilità, i dati di processo.
Serve creare un ambiente fortemente collaborativo, dove focalizzare l’attenzione sulle specifiche attività diagnostiche e operative, grazie a personale specializzato, strumentazioni e metodologie innovative.
M.V. Industrial Group mette a vostra disposizione le funzionalità più avanzate di Augmented Reality, Knowledge Management e Artificial Intelligence per gestire e risolvere le problematiche legate all’ After Sales durante il ciclo di vita dei prodotti.
A quali settori si applica:
- A qualsiasi struttura che preveda la presenza di operatori sul campo ed esperti in grado di supportarli
- Settore industriale:
- Food & beverage
- Metalmeccanico
- Chimico-Farmaceutico
- Packaging
- E tanti altri
I benefici:
- Riduzione MTTR
- Condivisione del Know-how
- Ottimale gestione dell’assistenza sul campo tramite processi automatizzati.
- Riduzione costi e tempi nelle attività di Problem Solving
- Permette l’accesso alle informazioni in tempo reale, mobilità ed in remoto
- Incremento dell’OEE
